Bank Kalbar dan Taspen Sosialisasikan Layanan Digital, Wujud Kepedulian kepada Para Pensiunan di Era Teknologi

Last updated on Agustus 5th, 2025 at 10:04 am

InspirasiKalbar, Sambas –Bank Kalbar memperkuat sinergi dengan PT Taspen (Persero) untuk memastikan para pensiunan tetap mendapatkan pelayanan terbaik di tengah arus digitalisasi.

Aula Rapat Bank Kalbar Cabang Sambas menjadi lokasi pelaksanaan kegiatan “Sosialisasi Flagging Taspen, Aplikasi Layanan Digital, dan Prosedur Perpindahan Kantor Bayar” yang melibatkan wilayah Sambas dan Pemangkat. Jajaran pelayanan Bank Kalbar hadir lengkap, mulai dari kepala cabang hingga petugas frontliner.

Sosialisasi ini menargetkan peningkatan kompetensi pegawai dalam memberikan layanan pensiun yang cepat, mudah, dan manusiawi. Pemimpin Cabang Bank Kalbar Sambas, Iskandar, menegaskan bahwa transformasi digital tidak hanya soal teknologi, tetapi juga kesiapan sumber daya manusia.

“Sinergi Bank Kalbar dan Taspen ini membuktikan bahwa kami tidak ingin para pensiunan tertinggal di tengah kemajuan zaman. Kami ingin layanan menjadi lebih efisien dan mudah dijangkau, terutama oleh mereka yang telah berjasa bagi negeri,” ujar Iskandar.

Tiga pemateri dari PT Taspen (Persero) Cabang Pontianak—Dumaria S., Nina Rici, dan Ismiyana Nurfaiza—memaparkan materi terkait sistem flagging, penggunaan aplikasi TOS dan ANDAL by Taspen, serta mekanisme perpindahan kantor bayar. Para peserta juga mengikuti simulasi penggunaan layanan digital secara langsung.

Dumaria menekankan pentingnya Layanan Kunjungan Penerima Pensiun (LKPP) melalui video call maupun kunjungan langsung. “Kami harus memastikan para pensiunan layak menerima hak mereka—apakah masih hidup, belum menikah kembali, atau belum bekerja. Ini bentuk tanggung jawab moral dan sosial yang kami emban bersama Bank Kalbar,” jelasnya.

Bank Kalbar memegang peran besar sebagai mitra bayar Taspen dengan jumlah penerima pensiun terbanyak di Kalimantan Barat. Data penerima dengan rekening pasif kini menjadi perhatian utama dalam pelaksanaan LKPP untuk memastikan hak pensiunan tidak terputus.

Antusiasme peserta terlihat dari banyaknya pertanyaan terkait prosedur dan penggunaan aplikasi. Petugas pelayanan Bank Kalbar mengaku lebih percaya diri memberikan informasi kepada nasabah pensiunan setelah mengikuti kegiatan ini.

Melalui kegiatan ini, Bank Kalbar dan Taspen tidak hanya memperkuat sinergi kelembagaan, tetapi juga menunjukkan keberpihakan pada kelompok lansia yang rentan tertinggal di era digital. Bank Kalbar menegaskan komitmennya sebagai mitra terpercaya bagi para pensiunan di Kalimantan Barat dengan menghadirkan layanan modern, terintegrasi, dan berlandaskan nilai kemanusiaan.