InJourney Airports Raih 27 Penghargaan Bergengsi Internasional
Inspirasikalbar,Jakarta – PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) resmi menerima 27 penghargaan Airport Service Quality (ASQ) Awards dari Airports Council International (ACI) pada ACI Airport Experience Summit 2025 di Guangzhou, China, 10 September 2025.
ASQ Awards di nilai sebagai tolok ukur tertinggi pengalaman pelanggan di industri kebandarudaraan global.
Pengakuan Dunia Internasional
ACI sendiri menaungi 2.181 bandara di 170 negara, menjadikan penghargaan ini sebagai bentuk pengakuan dunia internasional.
Sebanyak 10 bandara yang di kelola InJourney Airports meraih penghargaan, di antaranya Bandara Internasional Soekarno-Hatta, I Gusti Ngurah Rai Bali, Juanda Surabaya, Sultan Hasanuddin Makassar, SAMS Sepinggan Balikpapan, Yogyakarta Kulon Progo, Supadio Pontianak, Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang, Jenderal Ahmad Yani Semarang, dan Pattimura Ambon.
Direktur Utama InJourney Airports, Mohammad R. Pahlevi, menyatakan penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan pelayanan.
“ASQ Awards secara resmi kami terima satu hari setelah InJourney Airports berusia 1 tahun. Ini energi penyemangat untuk melayani sepenuh hati di seluruh bandara,” ujarnya dalam keterangan pers, Jumat (12/9).
Ia menambahkan, capaian tersebut merupakan hasil kerja sama seluruh pemangku kepentingan. “Pencapaian ini berkat dukungan dari stakeholder, penumpang, pengguna jasa bandara, akademisi, komunitas, insan media, serta masyarakat luas. Kami berterima kasih kepada semua pihak atas dukungan dan masukan yang mendorong peningkatan layanan,” kata Pahlevi.
Transformasi bandara menjadi fokus InJourney Airports sejak awal berdiri. Beberapa inisiatif di antaranya pengoperasian Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F serta revitalisasi Terminal 1C di Bandara Soekarno-Hatta, dan pembangunan jembatan penyeberangan orang di Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali.
Dengan di raihnya 27 penghargaan ASQ Awards, InJourney Airports menegaskan komitmennya menjadikan bandara-bandara di Indonesia berstandar pelayanan kelas dunia.
