Hotel 95 Pontianak Perkuat Loyalitas Pelanggan di Penghujung Tahun

InspirasiKalbar, Pontianak – Hotel 95 Pontianak menggelar Malam Ramah Tamah atau Customer Gathering pada Sabtu (6/12/2025) sebagai wujud apresiasi kepada mitra dan pelanggan setia.

Acara yang berlangsung pukul 18.00–21.00 WIB ini dikemas hangat dan santai, menghadirkan suasana akrab yang mempertemukan manajemen hotel dengan para tamu undangan dari berbagai kalangan.

Kegiatan tersebut menjadi momentum penting bagi Hotel 95 untuk mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan sepanjang 2025.

Di saat yang sama, manajemen memanfaatkan forum ini untuk mempererat silaturahmi serta memperkenalkan pengembangan fasilitas dan layanan terbaru yang terus disempurnakan demi meningkatkan kenyamanan tamu.

LIF Indonesia dipercaya menjadi mitra acara wellness The Gaia Hotel Bandung

General Manager Hotel 95 Pontianak, Gatot Prasetyo Aribowo, menegaskan bahwa keberhasilan hotel tidak terlepas dari dukungan pelanggan yang loyal. Menurutnya, Customer Gathering menjadi sarana efektif untuk menjaga kedekatan sekaligus mendengarkan langsung masukan dari para mitra.

“Kami menyadari bahwa pertumbuhan Hotel 95 tidak mungkin tercapai tanpa kepercayaan pelanggan. Melalui acara ini, kami ingin mengucapkan terima kasih secara langsung sekaligus menegaskan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di tahun-tahun mendatang,” ujar Gatot.

Ia menambahkan, manajemen menargetkan kegiatan serupa dapat digelar secara rutin setiap tiga bulan. Langkah ini di harapkan mampu menjaga kualitas hubungan, memperkuat sinergi jangka panjang, serta menciptakan kolaborasi yang saling menguntungkan.

Bittersweet Festival Ramaikan Food Hotel and Tourism Bali 2024

Suasana keakraban terasa sejak awal acara. Hotel 95 membuka rangkaian kegiatan dengan makan malam bersama yang menyajikan hidangan spesial racikan chef andalan hotel.

Para tamu menikmati santap malam sambil berinteraksi, dilanjutkan dengan berbagai games interaktif yang mencairkan suasana. Kemeriahan semakin terasa saat sesi pengundian doorprize yang memberikan kejutan bagi pelanggan beruntung.

Pihak hotel menekankan bahwa Customer Gathering tidak hanya berfungsi sebagai ajang hiburan, tetapi juga sebagai ruang berbagi informasi. Dalam sesi presentasi, manajemen memaparkan perjalanan dan perkembangan Hotel 95 sejak mulai di bangun pada 2010.

Seiring meningkatnya tingkat hunian, hotel menambah gedung baru setinggi sembilan lantai pada 2016. Kini, Hotel 95 memiliki total 107 kamar yang di rancang untuk memenuhi beragam kebutuhan tamu.

Four Points Pontianak Hadirkan Kenyamanan Berkelas Internasional di Kalbar

Hotel 95 menawarkan tujuh tipe kamar, yakni Standard, Superior, Deluxe, New Deluxe, Exclusive Lux, Executive Suite, hingga Family Suite. Seluruh kamar di lengkapi fasilitas modern yang mengutamakan kenyamanan, baik untuk tamu bisnis maupun keluarga.

Selain akomodasi, Hotel 95 di kenal memiliki fasilitas ruang pertemuan yang lengkap. Ruang Lavender di lantai 2 mampu menampung hingga 150 orang, sementara Ruang Anggrek di lantai 3 berkapasitas 80 orang.

Di lantai 6, tersedia Ruang Palm Phoenix untuk 50 orang dan Ruang Tulip untuk 30 orang. Ruang Sultan di lantai 7 dapat menampung 150 orang, sedangkan Royal Ballroom 95 di lantai 9 menjadi andalan dengan kapasitas hingga 400 orang untuk berbagai acara berskala besar.

Merintis Usaha Sendiri: Karyawan Hotel Menyajikan Bubur Ayam Jakarta 46 dengan Sentuhan Khasnya

Hotel 95 juga menghadirkan Kapuas Sky Resto di lantai 8 yang menyajikan 33 menu Nusantara. Restoran ini terbuka bagi tamu hotel maupun masyarakat umum setiap pukul 07.00–10.00 WIB dan di lengkapi ruang transit atau VIP untuk pertemuan privat.

Melalui Customer Gathering 2025, Hotel 95 Pontianak menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan. Manajemen berharap kegiatan ini menjadi fondasi kuat bagi hubungan jangka panjang yang harmonis, sekaligus memperkuat posisi Hotel 95 sebagai pilihan utama akomodasi dan venue kegiatan di Kota Pontianak.