Tagihan Air Tembus Rp763 Ribu, Warga Kubu Raya Protes

Inspirasikalbar, KUBU RAYA – Tagihan air Perumda Air Minum Tirta Raya yang diterima Adong, warga Kecamatan Sungai Raya, Kabupaten Kubu Raya, melonjak hingga Rp763 ribu.

Angka tersebut jauh di atas tagihan bulanannya yang selama ini berada di kisaran Rp80 ribu hingga Rp100 ribu.

“Biasanya sekitar Rp100 ribu. Sekarang tagihannya Rp763 ribu,” kata Adong, Rabu (23/9/2026).

Adong mengatakan, tagihan tertinggi yang pernah dibayarnya ketika terjadi peningkatan pemakaian hanya sekitar Rp120 ribu hingga Rp140 ribu. Ia juga mengaku telah membandingkan tagihan terbaru dengan riwayat pembayaran sebelumnya yang masih berada di kisaran Rp110 ribu.

Merasa ada kejanggalan, Adong kemudian menyampaikan keluhan tersebut kepada pihak Perumda Air Minum Tirta Raya. Petugas datang ke rumahnya untuk mengecek kondisi instalasi dan membahas penyebab kenaikan tagihan.

Menurut Adong, petugas menyampaikan kemungkinan adanya kebocoran pada jaringan air atau air yang meluber dari bak penampungan.

Namun, ia mempertanyakan dugaan tersebut karena instalasi air di rumahnya hanya memiliki dua titik penggunaan, yakni kamar mandi dan bak penampungan.

“Kalau memang bocor, saya ingin tahu kebocorannya di mana,” ujarnya.

Selain tagihan, Adong juga mengeluhkan kualitas air yang diterimanya. Ia mengaku air yang mengalir ke rumahnya dalam beberapa bulan terakhir terasa asin.

“Beberapa bulan terakhir air yang kami terima terasa asin,” katanya.

Adong mengaku tetap bersedia membayar jika kenaikan tagihan terjadi secara wajar. Namun, ia meminta adanya kejelasan mengenai penyebab tagihan yang mencapai Rp763 ribu.

“Kalau naik Rp150 ribu atau Rp200 ribu, kami masih siap bayar,” tuturnya.

Ia berharap pihak Perumda Air Minum Tirta Raya melakukan pemeriksaan ulang terhadap meteran, instalasi, dan perhitungan pemakaian air.

Adong juga meminta adanya kebijakan keringanan atau kompensasi apabila keluhan terkait pelayanan dan kualitas air tersebut terbukti.

“Kami mohon ada keringanan dan kebijakan dari PDAM,” pintanya.

Ia turut meminta perhatian Bupati Kubu Raya Sujiwo terhadap persoalan pelayanan air bersih yang dialami pelanggan.

“Kasihan masyarakat, harus bayar mahal sementara air yang dinikmati juga tidak bersih,” pungkasnya.

Hingga berita ini diterbitkan, belum diperoleh penjelasan resmi dari Perumda Air Minum Tirta Raya mengenai penyebab pasti tagihan Rp763 ribu tersebut maupun keluhan air yang disebut terasa asin.